Benutzungshinweise für TecOrder mit ZF Aftermarket

Benutzungshinweise für TecOrder mit ZF Aftermarket

Benutzungshinweise für TecOrder mit ZF Aftermarket Bedeutungen der TecOrder-Versandarten bei ZF Aftermarket: • • • • • • Normalversand Nachtversand...

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Benutzungshinweise für TecOrder mit ZF Aftermarket

Bedeutungen der TecOrder-Versandarten bei ZF Aftermarket: • • • •

• •

Normalversand Nachtversand Abholen Seefracht Luftfracht Lagerbestellung

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z.B. Post z.B. NET Artikel bleibt bis zur Abholung im Lager! (immer Abholdatum angeben! See-Versand. Wenn vereinbart mit Rückstandsführung Luft-Versand. Wenn vereinbart mit Rückstandsführung Spedition. Nicht verfügbare Mengen werden bei Lagerbestellungen nach Vereinbarung in Rückstand genommen

!

Bitte geben Sie Artikel immer in Katalogschreibweise (Bsp.: TecDoc oder WebCat) ein.

Beispiele für Katalogschreibweisen (ZF Aftermarket online Katalog: webcat.zf.com):: Marke

Boge

Artikel-Nummer 36-A13-0

Marke Sachs

Artikel-Nummer 802 034

Marke Sachs

!

Artikel-Nummer 3000 844 201

• Wenn Sie die Artikel direkt ab Lager abholen möchten, stellen Sie bitte bei der Bestellung die Versandart auf „Abholen“ und geben das gewünschte Datum vor. • Bei See-, Luft- und Lagerbestellungen können Sie ein „Lieferdatum“ angeben (=Datum der Auslieferung), ansonsten verschicken wir die Artikel zum nächsten vereinbarten Zeitpunkt. • Sie können unter „Waren an“ einen anderen Warenempfänger angeben. Dabei ist zu beachten: -

Wenn vorhanden bitte die ZF Aftermarket Kundennummer des Empfängers eintragen Ansonsten alle anderen Felder ausfüllen - auch das Land (z.B. DE für Deutschland!)

• Es werden nur Artikel geliefert, die einen grünen oder grauen (bei Lagerbestellung) Ampelpunkt haben. Ausnahme: wenn Rückstände bei Normal- oder Nachtversand vereinbart wurden, werde diese auch bei roter Ampel bei Verfügbarkeit nachgeliefert. • Den Rückstand-Status können Sie im TecLocal online erfragen: ‚ Im Ausgangsjournal die gewünschte Bestellung selektieren und dann auf „Status“ klicken. • Unter „empfangene Dokumente“ können Sie Auftragsbestätigung, Lieferschein mit Packliste und Rechnung / Gutschrift empfangen und in MS Office weiterverarbeiten. Wenn Sie den Empfang dieser Dokumente wünschen, informieren Sie uns bitte per mail. • Bitte beachten Sie die eingestellte Währung: Nutzen Sie bitte die vereinbarte Währung (i.d.R. Euro).

ZF Friedrichshafen AG ZF Aftermarket Obere Weiden 12 97424 Schweinfurt Deutschland Telefon (0049 97 21) 475 - 60 Telefax (0049 97 21) 475-5000 www.zf.com

Vorsitzender des Aufsichtsrats: Prof. Dr. Giorgio Behr Vorstand/Board of Management:Dr. Stefan Sommer (Vorsitzender/CEO), Dr. Konstantin Sauer, Jürgen Holeksa, Michael Hankel, Wilhelm Rehm, Dr. Franz Kleiner, Peter Lake

Sitz: Friedrichshafen · Handelsregistereintrag Amtsgericht Ulm HRB 630206