FAQs FAQs - Eagle Valley Bank

FAQs FAQs - Eagle Valley Bank

What is an eAlert and why do I want one? Get peace of mind with eAlerts that are chosen by  YOU when in your Online Banking.   eAlerts are an easy way...

198KB Sizes 2 Downloads 22 Views

What is an eAlert and why do I want one? Get peace of mind with eAlerts that are chosen by  YOU when in your Online Banking.   eAlerts are an easy way to monitor your account  informa on with a simple email or text message  and best of all, it’s FREE.   Onlin e eAle rts  Text e l e OnliA r t Email ne eAsl e rts  Te exA t eleArltes  r t s   Email  eAler ts 

ss Q Q A A FF

How to Setup EAlerts

1.  Log on to  your Online Banking using the  www.eaglevalleybank.com website.  2.  You will find [0] eAlerts under the tabs across  the top of your page. Click on the red [0] to  access the eAlerts. 

  How Secure are eAlerts?  eAlert service is secure. You must log into Eagle  

Valley Bank’s Online Banking system using your   login and password to enroll in eAlerts. eAlerts will  never contain your personal iden ty informa on or  full account numbers.    Will I be charged for eAlerts?  We won’t charge you, but standard carrier fees for  text messaging may apply. Please check with your  mobile phone carrier if you have ques ons about  any text message rates that may apply.  

3.  Select Checking/Savings Alerts  4.  Click on Setup New Alert  5.  Use the drop down to select the type of   message no fica on(s) you wish to receive.   6. Choose delivery method:   Online   Email 

  Will Text eAlerts work on my phone?  Yes, some of our eAlerts offer text messaging. Text  messaging must be enabled with your mobile   carrier to work on your cell phone. Please check with  your mobile carrier if you are unsure. 

 Text Message 

  Once you have created your no fica ons, you  should begin receiving them via your chosen  method. 

  Which carriers does Eagle Valley Bank support?  Our text eAlert service works on all major mobile  providers in the U.S. The following is a list of the car‐ riers that support this service: AT&T, Alltel, US Cellu‐ lar, Sprint, T‐Mobile, Verizon Wireless, Boost Mobile,  Cricket, Virgin Mobile.    Member FDIC 

Contact your local branch for  addi onal informa on! 

Member FDIC