Gewinnen Sie ein Reisespielset - Visana

Gewinnen Sie ein Reisespielset - Visana

24 FORUM 2 / 2015 Gesundheitsmagazin 2 / 2015 rb e w e b t t e W Gewinnen Sie ein Reisespielset Spiel und Spass für unterwegs. Die Sommerferien ste...

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24 FORUM 2 / 2015

Gesundheitsmagazin 2 / 2015

rb e w e b t t e W

Gewinnen Sie ein Reisespielset Spiel und Spass für unterwegs. Die Sommerferien stehen vor der Türe. Da mit Ihnen bei der Anreise, im Stau oder beim Warten auf den Abflug nicht langweilig wird, verlosen wir zehn Reisesets mit jeweils zwölf Spielen. Wenn Sie in Ihrem Ferien-Hand gepäck noch Platz haben und

Stand-up-Paddling Der grosse Sommerspass Seite 4

wieder einmal etwas anderes als mit dem Handy oder dem Tablet spielen möchten, nehmen Sie an un serer Verlosung von zehn Reise spiel sets teil. Diese enthalten zwölf Würfel-, Brett- und Karten spiele (Eile mit Weile, Mühle, Jass, Schwar zer Peter, Tschau Sepp, Yatzy, Chicago, Zanzi, Tangram, Macao, Die verflixte Drei und Kom mando) und versprechen viel Unterhaltung, für den Fall, dass Sie im Stau stehen oder auf Ihr Flug zeug warten. Schicken Sie uns den Wettbewerbstalon oder nehmen Sie online auf www.visana.ch

Visana Club Das Plus für Sie: Unsere Sommerangebote Seite 12

an der Verlosung teil. Viel Glück!

Wettbewerbstalon Ich möchte ein Reisespielset gewinnen. n Frau

n Herr

Name Vor name Strasse, Nr. PLZ, Ort E-Mail Talon auf eine Postkarte kleben und bis 30. Juni 2015 einsenden an: VisanaFORUM, Weltpoststrasse 19, 3015 Bern. AZB CH-3000 Bern 15 P.P./Journal

erDi e So m m an ge bo te

Die Gewinnerinnen und Gewinner werden bis 17. Juli 2015 benachrichtigt. Über den Wettbewerb wird keine Korrespondenz geführt. Der Rechtsweg sowie die Barauszahlung der Preise sind aus geschlossen. Mit der Teilnahme erklären Sie sich damit einverstanden, dass Visana die angegebenen Daten zu Marketingzwecken verwenden darf. Die Nutzung kann jederzeit widerrufen werden. Jede Person darf nur einmal am Wettbewerb teilnehmen.

Heinz Brand Im Gespräch mit dem santésuisse-Präsidenten Seite 22

2

FORUM 2 / 2015

Inhalt

FORUM 2 / 2015

Editorial

3 Visana eröffnet neue Geschäftsstellen

Liebe Leserin, lieber Leser

4 Vom Trend zum Breitensport:

Die ersten warmen Tage des Jahres haben wir bereits hinter uns, der

Stand-up-Paddling

Sommer naht spürbar. Das neue «VisanaFORUM» bereitet Sie mit einem bunten Themenfächer auf die für viele schönste Zeit des Jahres vor.

6 Unser Verkaufsberater in Zürich Haben Sie es zum Beispiel gerne sportlich, verbunden mit einer grossen

8 Babygeschenke aus Oberburg

Portion Genuss? Dann ist Stand-up-Paddling genau das Richtige für Sie. Noch vor kurzem ein Trend, hat sich das Stehpaddeln in der Schweiz

10 Eine Sportlehre bei Visana

bereits als Breitensport etabliert. Höchste Zeit, selbst einmal aufs Brett zu steigen! «VisanaFORUM» verrät Ihnen die nötigen Tipps – damit Steh -

12 Der Visana Club mit exklusiven

3

Visana nimmt Kundenbesuche «persönlich»

paddeln auch für Einsteiger zum grossen Sommerspass wird.

Sommerangeboten Alles andere als sportliche Einsteiger sind vier unserer insgesamt 23

Neue Geschäftsstellen. Bei Visana nehmen wir Kundenbesuche persönlich. Zahlreiche Rück meldungen bestätigen: Unsere Kundschaft schätzt die professionelle und individuelle Bera tung unserer engagierten Mitarbeitenden.

14 Visana weiterempfehlen lohnt sich

Lernenden. Sie nutzen die Möglichkeit, bei Visana Spitzensport und

15 Herzroute für Familien

die Schweizer Nachwuchstalente über Ihre Erfahrungen im Berufsalltag.

Wer kennt nicht das unangenehme Gefühl,

Swiss Olympic hat Visana als leistungssportfreundlichen Lehrbetrieb

stehend am sterilen Schalter, durch eine

16 Im Kontakt mit Visana

ausgezeichnet.

Glasscheibe von den Angestellten getrennt,

17 Grosses Gesundheitsquiz auf

Die Geburt eines Kindes ist zu jeder Jahreszeit ein freudiges Ereignis –

wir begegnen unserer Kundschaft persönlich.

Foto: Saskia Widmer

Berufslehre erfolgreich zu kombinieren. Im «VisanaFORUM» berichten

abgefertigt zu werden. Nicht so bei Visana – We-Feel-Good.ch

18 Ärztenetzwerke − sparen mit Managed Care

auch für uns. Deshalb erhalten alle Neugeborenen, deren glückliche

Damit wir die Atmosphäre noch angenehmer

Eltern bei Visana versichert sind, ein mit dem Vornamen besticktes

gestalten können, modernisieren wir unsere

Badetuch geschenkt. Diese entstehen in der geschützten Werkstätte

rund 130 Geschäftsstellen Schritt für Schritt.

Oberburg im Kanton Bern. «VisanaFORUM» begleitete ein Tuch von der Entstehung bis zur Übergabe an die jungen Eltern.

19 MyVisana, das papierlose OnlineKundenportal

Wir investieren in die Ausstattung, Möblie rung, Beschriftung und Beleuchtung. Gut erreichbar,

Eine unterhaltsame Lektüre wünschen Ihnen

freundlich, hell und zweckmässig eingerichtet sollen die Empfangsräume sein. Und – wenn

20 Vermischte Meldungen

immer möglich – behindertengerecht.

Kompetent und persönlich beraten – zum Beispiel in der neuen Visana-Geschäftsstelle Aarberg.

Lichtdurchflutete Beratungsräume

22 Im Gespräch mit Heinz Brand 24 Wettbewerb

Albrecht Rychen

Urs Roth

Präsident des Verwaltungsrates

Vorsitzender der Direktion

PS: Herzlichen Dank für Ihre Teilnahme an unserer Leserumfrage. Wir werden die Bewertungen gerne in die Weiterentwicklung unseres Kundenmagazins einbeziehen.

Gesundheitliche Belange sind etwas sehr Persönliches. Sie sollen nicht in Schalter hallen besprochen werden. Für die vertrauli-

Neue und renovierte Geschäftsstellen

chen Gespräche zwischen Kundinnen, Kun -

Die Geschäftsstellen Bern und Schaffhausen werden die-

den und Versicherungsfachleuten schaffen

sen Sommer gesamtsaniert. Zudem stehen in diesem

wir diskrete und lichtdurchflutete Beratungs -

Jahr folgende Neueröffnungen an: Wil SG, Münsingen,

räume. Gemäss dieser Philosophie haben

Wangen a. Aare, Uetendorf/Uttigen und Lyss.

wir bereits 15 ausgewählte Standorte er neuert, neu möbliert oder sogar neu eröffnet. Seit letztem Jahr präsentieren sich die Ge Impressum: «VisanaFORUM» ist eine Publikation der Visana-Gruppe. Zur Visana-Gruppe gehören Visana, sana24 und vivacare. «VisanaFORUM» erscheint viermal jährlich. Redaktion: Stephan Fischer, David Müller, Peter Rüegg, Isabelle Bhend. Adresse: VisanaFORUM, Weltpost strasse 19, 3000 Bern 15. Fax: 031 357 96 22. E-Mail: [email protected] Gestaltung: Natalie Fomasi, Elgg.

schäftsstellen Aarberg, Baar, Chur, Genf, Herzogenbuchsee, Ittigen, Luzern, Moutier

Bei Fragen zu Ihrer Versicherung können Sie sich jeder-

und Schwarzenburg in neuem Glanz.

zeit persönlich an uns wenden. Wir beraten Sie gerne. Telefonnummer und Adresse Ihrer Ansprechperson finden

Titelbild: perretfoto.ch. Druck: Vogt-Schild Druck AG, Derendingen. Internet: www.visana.ch Isabelle Bhend Adressänderungen: Falls Ihre Adresse falsch ist oder Sie ungewünscht mehrere «VisanaFORUM» erhalten, melden Sie sich bitte bei Ihrer Visana-Geschäftsstelle (Adresse und Telefonnummer finden Sie auf Ihrer Police).

Wir beraten Sie gerne

Sie auf Ihrer Versicherungspolice.

FORUM 2 / 2015

FORUM 2 / 2015

Fotos: Christian Perret

4

Verwendungszweck bestimmt Brett-Typ

erlebnis geniessen oder ob Sie aus dem Frei -

Wenn Sie Ihr Budget abgesteckt haben und den Kauf eines Bretts

zeitvergnügen eine Trainingseinheit machen,

ins Auge fassen, lohnt sich der Gang in ein spezialisiertes Sport-

bleibt Ihnen über lassen. Tatsache ist, dass SUP

ge schäft. Lassen Sie sich beraten und die Vorzüge der beiden

ein anspruchsvolles, gelenkschonendes Ganz -

Brett-Typen − «Hardboard» und «Inflatable» – erklären. Oder noch

körpertraining ist. Falls Sie geglaubt haben,

besser: Testen Sie sie. Hardboards sind grundsätzlich schwerer,

dass Sie nur die Arme brauchen, werden Sie

robuster und tragfähiger, während Inflatables – wie es der Name

spätestens am folgenden Tag herausfinden,

sagt – aufblasbar und dadurch deutlich transportabler sind.

dass sich der Mus kelkater nicht auf den

Optisch sind viele SUP-Bretter ein Hingucker, darum haben Sie

Oberkörper beschränkt.

5

beim Modell die Qual der Wahl. Stephan Fischer

Beim Paddel (aus Aluminimum, Glasfaser, Holz oder Karbon) fällt die Wahl meist einfacher, da das Design eine kleinere Rolle spielt. Weitaus wichtiger ist die richtige Länge des Paddels, weil Sie an derenfalls keine effiziente Körperhaltung auf dem Brett einnehmen.

Stand-up-Paddling ist der grosse Sommerspass

Als Faustregel gilt: Körpergrösse plus 20 bis 30 Zentimeter. Mit

SUP-Brett im Visana Club

einem verstellbaren Paddel finden Sie die passende Länge selbst

Als Visana-Versicherte sind Sie automatisch und

heraus. Zudem kann es die ganze Familie benützen.

gratis im Visana Club dabei. Auf www.visanaclub.ch

finden Sie stets viele Angebote unse-

Spass und/oder Fitness

rer Partner zu Vorzugskonditionen, zum Beispiel

SUP macht Spass und eignet sich für alle Altersgruppen (einzig

auch ein Stand-up-Paddling-Brett für den be-

Nichtschwimmer sollten aus naheliegenden Gründen auf SUP ver-

vorstehenden Sommer. Schauen Sie vorbei auf

zichten). Ob Sie entspannt über den See gleiten und das Natur -

www.visana-club.ch !

Fünf Tipps für SUP-Einsteiger Vom Trend zum Breitensport. Stehpaddeln – meist Stand-up-Paddling genannt – hat in den letzten Jahren die Schweizer Gewässer erobert. Stand-up-Paddling ist leicht zu erlernen, es macht schnell viel Spass, und es vermittelt einen Hauch Lebensgefühl hawaiianischer Surflehrer. «Brett und Paddel kaufen – an den nächsten See fahren –

hundert Franken für Einsteigermaterial (SUP-Brett und

draufstehen – lospaddeln – Spass haben», so könnte Ihre

ein Paddel) und ein paar tausend Franken für eine

Devise lauten, wenn Sie sich diesen Sommer im Standup-Paddling, kurz SUP, versuchen möchten. Die Er fah rung hat gezeigt, dass es tatsächlich so einfach ist.

1. Paddeleinsatz: Die Seiten des Paddelblatts sind speziell

5. Vorsicht beim Transport: Die Bretter sind

geformt. Halten Sie das Paddel richtig herum und tauchen Sie es

empfindlich. Werden sie fallengelassen, kann es

mit der ganzen Fläche ein, das ist am effizientesten.

Risse geben, oder sie splittern. Transportieren Sie Ihr Brett auf dem Auto mit einem passen-

2. Blick nach vorne: Zu Beginn ist es oft schwierig, den Blick

den Befestigungssystem. Das zu feste Anziehen

Hightech-Ausrüs tung. An vielen Gewässern haben Sie

nach vorne statt zu den eigenen Füssen zu richten. Tun Sie es

mit einem Spannset beschädigt die Bretter.

auch die Möglich keit, das Material für ein paar Franken

trotzdem. Dies verleiht Ihnen mehr Stabilität, ausserdem bekom-

pro Stunde zu mieten.

men Sie mehr von der Landschaft mit.

Natürlich schliesst dies − gerade bei Neulingen − nicht aus, dass Sie mit dem einen oder anderen Sturz ins kühle

Die SUP-Bretter sind rund 2,5 bis 5,5 Meter lang, 55 bis

3. Ganzkörpereinsatz: SUP ist keine Armangelegenheit, son-

Nass rechnen müssen.

90 Zentimeter breit und ähneln den Surf-Brettern. Dies

dern ein Ganzkörpertraining. Lassen Sie Oberkörper, Rücken und

ist nicht verwunderlich, denn hawaiianische Surflehrer

Beine mitarbeiten, sonst ermüden Sie viel zu schnell, wenn Sie

Wachsendes Angebot

haben das Stehpaddeln in den 1950er- und 1960er-

nur die Arme einsetzen.

Wenn eine neue Sportart aufkommt, setzt dies meist

Jahren als bequeme Fortbewegungsart wiederentdeckt.

die entsprechende Vermarktungsmaschinerie in Gang.

Sie hatten so einen besseren Blick auf die Surfschüler

4. Mit Knöchelband: Besorgen Sie sich ein Knöchelband, auch

Sport artikelhersteller sind sehr schnell im Aufnehmen

und gelangten schneller ans Ufer zurück. Das Paddeln

Leash genannt. Diese Verbindungsleine zwischen Knöchel und

solcher Trends. Dies lässt die Palette an Geräten und

im Stehen ist indes seit mehreren Jahrhunderten bekannt

Brett verhindert, dass sich Ihr Brett selbständig macht. Achtung:

Zubehör rasch anwachsen, was sich positiv auf die

und wurde – je nach Quelle – ursprünglich von polynesi-

Verzichten Sie in Flüssen auf die Leash, Sie könnten an

Preise auswirkt. Sie bewegen sich zwischen mehreren

schen oder peruanischen Fischern erfunden.

Hindernissen hängenbleiben.

Stand-up Paddling für Fortgeschrittene.

FORUM 2 / 2015

FORUM 2 / 2015 Durchhaltewillen, ein grosses Netzwerk, Offenheit und die ehrliche Einstellung, jedem Menschen unvoreingenommen zu begegnen, sind für ihn zentrale Faktoren eines erfolgreichen Verkaufsberaters. «Der Job fordert einem viel ab. Man kann sich keinen schlechten Tag erlauben, sondern muss den Schalter umlegen können, um mit einer positiven Ausstrahlung in jedes Verkaufs gespräch zu gehen», sagt Emanuel Grossmann. Nur so könne er Kunden bestmöglich beraten, ihnen das passende Versicherungsprodukt offerieren − und schliesslich ein erfolgreicher Verkäufer sein.

Kompetente Beratung vor Ort Emanuel Grossmann erhält einen Teil der Beratungs Fotos: Saskia Widmer

6

termine durch seine Arbeitskollegen im Innendienst auf der Geschäftsstelle. Einige Kunden wünschen einen ersten Beratungstermin bei sich zu Hause, andere sind bereits bei Visana grundversichert und an einer Offerte für Zusatzversicherungen, eine Hausrat- oder Privathaft pflichtversicherung interessiert. Dieses Zu sam menspiel zwischen Visana-Geschäftsstelle und Verkaufsberater klappe ausgezeichnet, lobt Emanuel Grossmann: «Ich habe ein super Team, das mich

«Individuell auf jeden Kunden eingehen» Im Gespräch mit Emanuel Grossmann. Als Verkaufsberater im Kanton Zürich steht Emanuel Grossmann an vorderster Front für Visana ein und verleiht dem Unternehmen ein Gesicht. Seine Tätigkeit ist arbeitsintensiv und geprägt durch viele spannende Kontakte mit Kundinnen und Kunden. Verkäufer von Krankenkassen-Produkten genies -

Seit knapp zwei Jahren ist Emanuel Grossmann als Visana-

sehr unterstützt.» Ein anderer grosser Teil seiner Beratungstermine kommt durch persönliche Kontakte zustande. Emanuel Grossmann investiert viel Arbeits- und Freizeit ins Net -

Emanuel Grossmann (34) hat peruanische Wurzeln. Er

working, das Pflegen seines Beziehungsnetzwerks.

wurde als Kleinkind von Schweizer Eltern adoptiert und

Neue Kontakte knüpfen und mit Menschen ins Gespräch

ist in Langenthal aufgewachsen. Als Eishockeyspieler

kommen macht ihm Spass und fällt ihm leicht − sei

schaffte er es bis in die Juniorennationalmannschaft. Als

es auf der Strasse, im örtlichen Gewerbeverband, im

er kurz vor dem Wechsel zum SC Bern stand, verhinder-

Fitnesscenter oder im Café. «Jeder Kontakt ist eine

ten Verletzungen eine mögliche Karriere als Spitzensport-

Chance», findet er.

ler. Heute wohnt er in Oberengstringen im Kanton Zürich. Fast täglich trainiert er im Fitnesscenter und bereitet sich

Chancen und Risiken

intensiv auf seinen ersten Bodybuilding-Wettkampf im

Dass die Verdienstmöglichkeiten für erfolgreiche Ver -

kommenden Jahr vor.

sen in der Bevölkerung nicht den besten Ruf. Oft

Verkaufsberater im Grossraum Zürich unterwegs. In seinem

kaufsberater hoch sind, ist bekannt. Es gibt denn auch

sind es unabhängige Vermittler, die dem Image

Büro in Dietikon weilt er nur selten. Meist ist er unterwegs

immer wieder Leute, die dies argwöhnisch beurteilen.

der Branche mit ihrem unseriösen, aggressiven

und berät Kundinnen und Kunden dahingehend, welche

Aber damit kann Emanuel Grossmann gut umgehen.

Auftreten schaden, indem sie Kunden falsche

Versicherungsdeckung für sie die optimale ist. Eine indivi-

Abschlüsse machen und Geld verdienen kann er nur

oder unnötige Produkte aufschwatzen.

Positives Klima schaffen

Vom Eis auf die Bodybuilding-Bühne

Vermittler und Verkaufsberater

duelle, faire und transparente Beratung ist zwingend, denn

mit fachlicher Kompetenz, guten Produkten und trans-

Visana-Verkaufsberater sind fix angestellt und arbeiten ex-

Provisionen erhält er nur, wenn die Versicherten langfristig

parenter Beratung. Alles andere wäre ein Bumerang,

klusiv für Visana, während unabhängige Vermittler (Makler,

da er Provisionen zurückzahlen muss, wenn er Kun-

Broker) für mehrere Versicherungen tätig sein können. Sie

den falsch berät.

arbeiten alleine oder sind in Firmen organisiert.

zufrieden sind und bei Visana bleiben.

Emanuel Grossmann weiss um die «schwarzen Schafe», die seinen Job in ein negatives Licht

Den Menschen offen begegnen

rücken: «Im Beratungsgespräch kann ich sol-

Nach einer KV-Lehre in der Versicherungsbranche liess sich

che Vorbehalte aber rasch aus der Welt schaf-

Emanuel Grossmann zum Sozialtherapeuten ausbilden und

Verkaufsdruck ist nicht zu unterschätzen», resümiert

termin. Dort punktet er mit den Stärken von

fen und beweisen, dass wir bei Visana seriös

arbeitete während des Studiums als Streetworker. «Der Um -

Emanuel Grossmann. Er sieht sich noch ein paar Jahre

Visana: Kundenorientierung, überdurchschnitt -

arbeiten.» Zudem könnten die Kundinnen und

gang mit Menschen ist mir schon immer enorm wichtig ge -

als Verkaufsberater, dann möchte er sich in Richtung

licher Service und persönlicher Kontakt.

Kunden sehr gut zwischen diesen beiden

wesen, egal, ob mit vermögenden Leuten oder mit solchen,

Marketing/Verkauf verändern. Aber das ist Zukunfts -

Verkäufer-Typen unterscheiden, sagt er.

die am Rand des Existenzminimums leben», erklärt er.

musik, vorerst zählt für ihn nur der nächste Bera tungs -

«Dies ist kein Job für die Ewigkeit, der permanente

Stephan Fischer

7

FORUM 2 / 2015

FORUM 2 / 2015

9

Visana unterstützt die geschützte Werkstätte Oberburg. Eine Mitarbeiterin des Nähateliers bestickt ein Badetuch mit dem Namen eines Babys.

Fotos: Peter Rüegg

8

Bewo

Von Geburt an gut versichert

Die Bewo Genossenschaft Oberburg wurde am

Jedes Kind ist in der Schweiz vom ersten Tag seines

15. März 1985 gegründet und ist von der IV und

Lebens an gegen Krankheit und Unfall grundversichert.

der Gesundheits- und Fürsorgedirektion des Kan -

Die meisten Eltern schliessen die Krankenversicherung

tons Bern anerkannt. In der geschützten Werk -

bereits vor der Geburt ab. Ist es bei Ihnen auch bald

stätte bestehen Arbeits- und Rehabilitations -

so weit? Haben Sie Ihr Kind schon angemeldet? Sie

plätze für psychisch und körperlich Behinderte,

finden den Link unter: www.visana.ch

die in schwierigen psychosozialen Verhältnissen

> Baby versichern

> Kontakt

leben und besonderer Betreuung bedürfen. Die Bewo bietet ihnen sinnvolle Arbeit, um ihnen Sicherheit zu geben

Babygeschenke aus Oberburg Bestickte Badetücher aus geschützter Werkstatt. Visana schenkt allen Neugeborenen ihrer Versicherten ein mit dem Vornamen besticktes Badetuch. Die Stickereien werden in der ge schützten Werkstätte Oberburg genäht. «VisanaFORUM» hat eines der Tücher bis zur Empfän gerin nachverfolgt.

und die berufli-

Bei Ihnen in der Region

che und soziale

Visana ist stark mit der Region verbunden und verfügt

Kompetenz zu

über ein schweizweites Geschäftsstellennetz. Damit

fördern.

finden Sie persönliche Ansprechpartner ganz in Ihrer Nähe. Sie finden Ihre Geschäftsstelle unter: www.visana.ch

> Kontakt > Geschäftsstellen-Suche.

«Ausserdem», so Claudia Bieri, Leiterin des Näh ate liers, «ist der Auftrag bei den Mitarbeitenden beliebt. Er ist anspruchsvoll und fördert die Motivation.» Es sind über 100 Badetücher pro Woche, die in

«VisanaFORUM» besucht die geschützte Werk -

Stopffüsschens der Name des Neugeborenen. Schliesslich

stätte Oberburg (Bewo) bei Burgdorf. Es ist kurz

entfernen sie die Unterlagefolie und geben das Tuch in die

werden. Seit 2002 erhielten mehr als 35 000 Neu -

nach dem Tag der offenen Tür zur Feier des 30-

Wäscherei, wo es babyhautfreundlich gereinigt wird.

gebo rene in der ganzen Schweiz eines der Tücher,

Schade eigentlich, dass die Mitarbeitenden die Babys

und gewärmt zu werden.

um nach ihrem Bad darin eingewickelt, getrocknet

Jahr-Jubiläums. Im hellen Atelier riecht es nach Hyazinthen, Tannenholz und Stoffen. Vier Mitar -

der Bewo bestickt, gewaschen und dann versendet

beitende der Beschäftigungs- und Fördergruppe

nicht sehen können! Sie kennen nur deren Vornamen,

besticken Badetücher für Babys an den

wissen jedoch nicht, wohin ihr Produkt reist. Die Bewo

Die Badetücher sind zwar klein. Neben einem Säug -

Nähmaschinen.

schickt wöchentlich einen Ballen dieser flauschigen

ling nimmt sich die weisse Fläche jedoch riesig aus.

Tücher an den Hauptsitz von Visana, wo der Versand

Manuela Koller, Leiterin der Geschäftsstelle Ueten -

an die Eltern vorbereitet wird.

dorf/Uttigen, lässt es sich nicht nehmen, eines der

Der Name entsteht Zuerst bezeichnen die Mitarbeitenden die Stelle auf

Tücher persönlich bei den jungen Eltern vorbeizu-

dem Tuch, wo der Name des Babys angebracht

Ein wichtiger Auftrag

bringen und der nunmehr vierköpfigen Familie Glück

wer den soll. Dazu stecken sie eine Unter lagefolie

«Der Auftrag von Visana ist für die Bewo wichtig. Er trägt

und gute Gesundheit zu wünschen.

Persönliches Geschenk: Tanja und Sven Schulthess mit ihren

Peter Rüegg

der Visana-Geschäftsstelle Uetendorf/Uttigen (links).

auf den Stoff und geben den Vornamen in die Ma -

zum Bruttoertrag der Genossenschaft bei», sagt Priska

schine ein. Dann entsteht unter der Füh rung des

Fischer, Leiterin der Beschäftigungs- und Fördergruppe.

Kindern erhalten das Badetuch von Manuela Koller, Leiterin

10 FORUM 2 / 2015

Foto: SC Bern

FORUM 2 / 2015

11

Sportlehre vereinfacht vieles ren angebotenen Sportlehre hat sich

«Dank der Sportlehre fällt mir vieles einfacher.

die Entweder-oder-Situation grundlegend

Alle Ausbilder sind über mich informiert und

entschärft und zu einem Sowohl-als-

wissen, dass ich nicht so viel und unregel-

auch entwickelt.

mässig da bin. Durch die kürzere Arbeits zeit habe ich deutlich weniger Stress, dafür absol -

Visana bietet im kaufmännischen Bereich

viere ich gerne noch ein viertes Lehr jahr. Für

vier Sportlehrstellen an, jedes Jahr eine.

mich kam es eigentlich nie in Frage, nur auf

Die Nachwuchstalente absolvieren eine

den Sport zu setzen. Es wäre ein viel zu grosses Risiko, denn nicht

vier- statt dreijährige KV-Ausbildung. Da-

jeder schafft den Sprung zum Sportprofi.»

bei verbringen sie «nur» 20 Stunden im

Aron Krähenbühl (16, Eishockey spieler beim SC Bern, 1. Lehrjahr)

Be trieb und 8 Stunden in der Schule. So bringen sie ihre sportlichen Ambitionen und die Ausbildung besser unter einen

Lehrreiche Lehre

Hut. Für das sportfreundliche Lehrstellen -

«Die Lehre lehrt einen viel Nützliches für die

angebot erhält Visana seit mehreren Jah -

Sportwelt, zum Beispiel Durchhaltewillen, effi-

ren das Label «Leistungs sport freund licher

zientes Arbeiten und die Fähigkeit zu planen.

Lehrbetrieb» von Swiss Olympic, dem

Nur dank der Unterstützung und der flexiblen

Dachverband des Schweizer Sports (www.swissolympic.ch

).

Arbeitshaltung bei Visana ist es mir möglich, konsequent und auch erfolgreich zu trainieren sowie Wettkämpfe zu bestreiten. Da ich die

Visana − ein leistungssportfreundlicher Lehrbetrieb

Gleiche Ziele für alle

Doppelbelastung Sport/Lehre nun schon einige Jahre kenne, ist es

Sowohl in der Schule als auch im Betrieb

für mich nicht mehr so schwierig, Platz für alles zu finden.»

gelten für die Sportlernenden die gleichen

Nico Kyprian (17, Golfer beim GC Thunersee, 2. Lehrjahr)

Leistungsziele wie für jene im dreijährigen Modus. Eine Sonderbehandlung geniessen sie diesbezüglich nicht. Visana gewährt seinen Sportlernenden jedoch eine mög-

Unterstützung nicht selbstverständlich «Ich habe zuerst die normale dreijährige KV-

lichst grosse Spontanität und Flexibilität,

Ausbildung angefangen, merkte jedoch, dass

da es je nach Sportart auch einmal zur

ich zeitlich nicht mehr alles unter einen Hut

einen oder anderen zusätzlichen Absenz

brachte. Visana bot mir die Sportlehre an, und

kommen kann.

so konnte ich im Sommer 2014 wechseln, als ein Platz bei der Sportschule frei wurde. Es ist

Wer eine Sportlehre absolvieren und von

nicht selbstverständlich, dass mich Visana so

der Schule akzeptiert werden will, benötigt

stark unterstützt und mir diese Lösung ermöglichte. Vor allem, weil

eine Swiss Olympic Talent Card. Diese ist

es in meinem Jahrgang bereits einen Sportlernenden gab.»

eine Anerkennung für die sportliche Leis -

Nina Seiler (17, Leichtathletin beim ST Bern, 2. Lehrjahr)

Sport und Lehre erfolgreich kombinieren. Bei Visana gibt es den Fünfer und das Weggli. Dank der Sportlehre können ambitionierte Nachwuchstalente voll auf die Karte Spitzensport setzen und parallel dazu eine Lehre als Grundstein für das spätere Berufsleben absolvieren.

gehörigkeit zu einem Kader eines Ver bands, der ein bewilligtes Förder konzept umge-

«Man braucht eine sehr gute Planung, um den

Visana bildet schweizweit 23 Lernende aus, vier davon

streicht dieses Anliegen zusätzlich», ergänzt Angélique

setzt hat, voraus. Oder mit anderen Wor -

Sport, die Zeit im Lehrbetrieb, die Schule und

durchlaufen die Sportlehre. «Die jungen Talente sollen auch

Hulliger, Leiterin Personalentwicklung und Ausbildung.

mit Spitzensport die Möglichkeit haben, in einem geregel-

tung und Entwicklung der Nachwuchs athleten und setzt unter anderem die Zu -

Selbstdisziplin wird grossgeschrieben

ten: Bereits lange vor der Lehre müssen

natürlich das Lernen für die Schule zu meis -

Nachwuchsathleten ihr grosses sportliches

tern. Zudem benötigt es eine grosse Portion

ten Umfeld ihre Grundbildung zu absolvieren. Sie legen so

Spitzensport und Lehre sind vereinbar

Potential unter Beweis gestellt haben und

Selbstdisziplin und den Willen, dies alles zu

ein tragendes Fundament für ihre Zukunft», sagt Marcel

Talentierte Jugendliche, die im Sport an die Spitze kom-

zeigen, dass sie bereit für höhere Ziele

machen. Wenn man keinen Spass daran hat,

Kutter, Leiter Human Resources bei Visana. «Wir positio-

men wollen, dürfen nicht allzu kompromissbereit sein.

sind. www.visana.ch

nieren uns als Unternehmen, das sich im Rahmen der

Sie müssen sich meist früh im Leben entscheiden, ob sie

> Über uns > Berufsbildung

neben dem Sport noch eine Ausbildung zu machen. Falls es nicht

Stephan Fischer

Timo Tuominen (20, Fussballer beim FC Thun, 3. Lehrjahr)

Gesundheitsprävention für Sport engagiert und in diesem

ganz auf die Spitzensportkarriere oder auf eine solide

Bereich bewusst als Sponsor auftritt. Die Sportlehre unter-

Grundbildung setzen möchten. Mit der seit einigen Jah-

> Über Visana

klappt es nicht. Ich finde es sehr wichtig, klappt mit dem Sport, hat man trotzdem etwas in der Hand.»

S ie d e n Besuchen s s ig b re g e lm ä Vis a n a C lu .c h is a n a -c lu b a u f w w w.v

12 FORUM 2 / 2015

Begrüssen Sie fit und aktiv den Sommer

Zerkleinern, mahlen, mixen, schlagen, quirlen, passieren,

Jetzt bestellen unter www.visana-club.ch

rühren, pürieren oder hacken – der X-Change Mixer kann

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13

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FORUM 2 / 2015

Das Display ist formschön und unsichtbar. Sobald aber

griffen: Ver sandkos ten,

eine Benachrichtigung eingeht oder Sie auf das Band

Re cyc linggebühr und

tippen, wird es sichtbar und zeigt Ihre Schrittzahl, die

zwei Jahre Garantie.

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Visana Club – das Plus für Sie. Als Visana-Kundin oder -Kunde sind Sie automatisch und kos tenlos Mit glied

die Distanz und Uhrzeit an

im Visana Club und können unein geschränkt von den Angeboten unserer Partner profitieren. Für den Visana Club

• Vibrationsalarme für Anrufe, SMS-Nachrichten und

setzt Visana keinen einzigen Prämien fran ken ein. Weitere Angebote und Infos auf www.visana-club.ch

E-Mails vom Smartphone

.

• Einfache Bedienung per tippen oder streichen auf dem Display • Inaktivitätsalarm erinnert daran, wenn es Zeit für Bewegung ist

Micro mini2go – der Flitzer für Krimskrams

oder Schwimmen (Wasserdicht bis 50 Meter Tiefe). Vivosmart ist in den Farben Berry, Violett, Türkis, Grau

Bestelltalon Garmin vivosmart, 140 Franken inkl. Versandkosten Bitte Farbe und Grösse ankreuzen: n berry n S / n L; n violett n S / n L; n türkis n S / n L; n grau n S / n L; n schwarz n S / n L n Frau

n Herr

Name Vor name

oder Schwarz und in den Grössen S und L erhältlich.

Schublade auf, Spielzeug rein, und los geht’s! Mit der

Jetzt aktiv durch den Tag mit dem Garmin vivo smart zum Visana Club-Spezialpreis: 140 statt 179 Franken (inklusive Versandkosten und zwei Jahren Garantie).

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Neuheit mini2go der Marke Micro haben Sie und Ihre

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Ist der Krimskrams oder sind die Snacks fürs Picknick

(Der Preis versteht sich

im Grünen in der Schublade verstaut, setzt sich Ihr

inklusive MwSt. und Porto -

Spröss ling einfach drauf und fährt los. Die Steuerung

kosten.) Jetzt bestellen:

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oder per Fax 032 755 95 79. Das Angebot ist gültig bis

Motorik und Ba lance der Kinder. Ent fernen Sie den Sitz

Das Angebot ist gültig bis

Strasse, Nr.

31. Dezember 2015 oder solange Vorrat. Mehr Informa -

inklusive Schublade, und schon haben Sie das mini2go

31. Dezember 2015 oder solange Vorrat. Es ist nicht mit

PLZ, Ort

tionen auf www.visana-club.ch

Telefon

Produkt-Auskünfte: [email protected]

Talon ausschneiden und einsenden an: Bucher + Walt, Rte de Soleure 8, 2072 St-Blaise

oder www.garmin.ch

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in ein herkömmliches Mini Micro verwandelt. Das Micro

weiteren Aktio nen oder Rabatten kumulierbar. Mehr Infor -

mini2go ist für Kinder von 18 Monaten bis rund fünf Jahre

ma tionen auf www.microscooter.ch

geeignet und in den Farben Pink und Blau erhältlich.

. Produktauskünfte

erhalten Sie bei Micro telefonisch unter 044 910 11 22 oder per E-Mail: [email protected]

14 FORUM 2 / 2015

FORUM 2 / 2015

15

Ihre Empfehlung ist uns Geld wert. Überzeugen Sie Ihre Freunde und Bekannten von unserem Angebot und profitieren Sie gemeinsam mit je 100 Franken für Sie und für die neu versicherte Person. Ihr Aufwand ist praktisch gleich null. Sind Sie mit Visana zufrieden? Dann überzeugen Sie Ihre

wird Ihre Belohnung. Und es lohnt sich nicht nur für

Freunde und Bekannten von unseren vielfältigen Pro duk ten

Sie – auch die neu versicherte Person (ab 18 Jahren)

und dem prompten Service – und profitieren Sie. Visana

erhält 100 Franken für den Abschluss der Grundversi -

belohnt jede erfolgreiche Empfehlung mit 100 Fran ken.

cherung inklu sive Zusatz versicherung Spital in Kom bi -

Je mehr neue Kun den Sie Visana vermitteln, desto höher

nation mit einer weiteren Zu satzversi cherung (z. B. Komplementär oder Ambulant).

Empfehlungs-Talon

Kein administrativer Aufwand Visana weiterzuempfehlen, ist kinderleicht und in we -

Meine Adresse

Abenteuer im Emmental Herzroute für Familien. Visana präsentiert zusammen mit der Herzroute ein neues Familienpaket. Ent decken Sie mit dem Flyer und einem Kinderanhänger das Emmental.

nigen Schritten erledigt: Sie brauchen nur auf neben-

Name Vor name Strasse, Nr. PLZ, Ort E-Mail Versicherten-Nr.

.

.

.

Emmentaler Schaukäserei: Schlüssel verloren!

stehendem Talon Name und Adresse Ihrer Freunde

Die Herzroute ist eine Velowanderroute für E-Bikes. Sie

oder Be kannten zu notieren, Ihre eigene Adresse und

erstreckt sich quer durch die Schweiz von Rorschach

In Affoltern im Emmental er -

Versi chertennummer anzugeben und das Formular ab -

am Bodensee bis nach Lausanne am Genfersee. Diesen

fahren Sie alles, was Sie zum

zuschicken. Alles Weitere erledigt Visana. Kommt es

Sommer profitieren unternehmungslustige Familien von

Thema Käse schon immer wis-

zu einem Abschluss, erhalten Sie und die neu versi-

einem attraktiven Angebot von Visana und erkunden die

sen wollten. Kinder versuchen

cherte Person je 100 Franken.

schönsten Wege der Schweiz auf zwei Rädern.

sich in einem spannenden Spiel als Detektive: Sie machen sich

Meine Empfehlungen

Noch einfacher läuft die Weiterempfehlung online:

n Frau

www.visana.ch/taschengeld

n Herr

Name Vor name

. Dort finden Sie auch

Heimiswil

Burgdorf Affoltern i. E.

Tel. Geschäft

privat

die Suche nach dem Schlüssel

taler Hügellandschaft entdecken.

zum Käsekeller und werden dabei in die Ge heimnisse

Visana-Geschäfts stelle berät Sie gerne.

Sie fahren in Burgdorf los, ge -

der Herstellung des Emmentaler Käses eingeweiht.

Franziska Lehmann

PLZ, Ort

mit Lupe und Messband auf

hänger mieten und die Emmen -

die Bedingungen für eine Weiterempfehlung. Auch Ihre Lützelflüh

Strasse, Nr.

Sie können einen Flyer mit An -

Burgdorf – Lützelflüh – Affoltern: 20 km, 2 h Affoltern – Heimiswil – Burgdorf: 12 km, 1 h

langen über Lützelflüh bis nach Affoltern im Emmental und kehren anschliessend an den Aus -

nach Burgdorf. Zur Abwechslung bietet sich für den

gangspunkt zurück. Dank der

Rückweg die leichte Abkürzung über Heimiswil an.

E-Mail

elektrischen Unterstützung Ihrer Muskelkraft schaffen Sie

Geburtsdatum

die 260 Höhenmeter völlig mühelos.

n Frau

Nach einer kleinen Stärkung vor Ort fahren Sie zurück

Esther Trüssel

n Herr

Name Vor name

Visana-Familienpaket

Strasse, Nr.

Zum Familienangebot gehört die Miete von zwei E-Bikes mit einem Kinderanhänger und/oder Velos für maximal zwei

PLZ, Ort Tel. Geschäft

privat

E-Mail Geburtsdatum Talon ausschneiden und einsenden an Visana Services AG, Weltpoststrasse 19, 3000 Ber n 15. Oder portofrei unter www.visana.ch/taschengeld.

Kin der, dazu ein Mittagessen in der Schaukäserei für vier Personen. Das vollständige Paket kostet 179 Franken. Reservationen und Anmeldungen nimmt die Herzroute unter [email protected] oder Telefon 034 408 80 99 gerne entgegen. Weitere Informationen dazu finden Sie in der Broschüre «Familien auf Tour. Die 10 schönsten Velotouren für Familien». Die Broschüre steht zum Download bereit unter www.visana.ch/bike

.

Als Hauptpartner der Herzroute fördert Visana sportliche Aktivitäten und unterstützt attraktive Freizeitangebote für die ganze Familie – seit 2006. Weil uns die Gesundheit am Herzen liegt.

Fotos: Herzroute

Visana empfehlen lohnt sich

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Foto: Visana

FORUM 2 / 2015

Im Kontakt mit Visana

17

We-Feel-Good.ch – mit grossem Gesundheitsquiz Spielerische Gesundheitsförderung. Die Gesundheit ist unser höchstes Gut, hat aber ihren Preis. Mit einem gesteigerten Gesundheitsbewusstsein liessen sich die Kosten im Gesund heits wesen vielerorts senken. Testen Sie Ihr Wissen auf We-Feel-Good.ch . Sie können im grossen Gesundheitsquiz tolle Preise gewinnen. Wie viele Kilometer legen Frauen durchschnittlich pro Jahr alleine beim Einkaufen zurück: a) 50, b) 214 oder c) 978 Kilometer? Solche

Unkomplizierter Kontakt. Für die einen ist das persönliche Gespräch wichtig. Andere wollen auf elektronischem Weg rasch und unkompliziert mit ihrer Versicherung in Kontakt treten. Visana ermöglicht dies, indem sie auch auf Social-Media-Plattformen präsent ist.

und ähnliche Fragen rund um die Themen Be wegung, Erholung und Ernährung erwarten Sie beim grossen Gesundheitsquiz von Visana auf der Internetplattform We-Feel-Good.ch . Die

Sie können uns auf folgenden Kanälen kontaktieren:

gleich doppelt.

Frau zu Mann, von Jung zu Alt. Eines jedoch

• Facebook

Füllen Sie Ihr Punktekonto

haben alle Visana-Kundinnen und -Kunden ge -

• Twitter

Im Verlauf des Jahres führt We-Feel-Good

meinsam: Sie schätzen die persönliche Bera-

• Google+

mehrere Wettbewerbe durch, jeder dauert acht

tung, die ihnen bei Visana gewiss ist.

• LinkedIn

Wochen. Indem Sie die 24 Quizfragen (jede

• Xing

Woche werden drei neue veröffentlicht) sowie

• YouTube

die sechs Bonusfragen korrekt beantworten,

Verlosung und We-Feel-Good-Magazin

erhöhen Sie die Punktezahl auf Ihrem Konto.

Als Quiz-Mitmacher nehmen Sie zusätzlich an der Verlo -

Peter Rüegg

Wenn Sie zudem Freunde und Bekannte zum

sung von attraktiven Wettbewerbspreisen im Gesamtwert

sich persönlich von einer Fachperson beraten

Spiel einladen, erhalten Sie weitere Feel-Good-

von 5000 Franken teil – egal, wie viele Punkte sich auf

zu lassen, wenn Fragen zu ihrer Krankenver si -

Punkte gutgeschrieben.

Ihrem Konto befinden. Im Sommer schalten wir zudem

Sicheres Online-Portal

Mit den Feel-Good-Punkten profitieren Sie re -

und Tipps zum Thema Gesundheit auf. Viel Erfolg!

Doch manche Menschen ziehen es vor, via so ziale

Möchten Sie online mit Visana kommunizieren, ohne

gelmässig von exklusiven Spezialangeboten

Netzwerke mit einem Unternehmen in Ver bindung

Abstriche bei der Sicherheit zu machen? Unter

von Partner unter nehmen. Sie sind zeitlich und

Jeder Mensch hat seine eigenen Bedürfnisse. Was jemandem wichtig und bedeutsam ist, un -

Teilnahme am Wettbewerb lohnt sich für Sie

terscheidet sich von Mensch zu Mensch, von

den. Ein Netz von rund 130 Geschäftsstellen in der Schweiz ermöglicht es den Versicherten,

das We-Feel-Good-Magazin mit interessanten Beiträgen

cherung auftauchen.

steht Ihnen ein Zugang zum ge -

zu treten. Rasch und unkompliziert soll dies vor

www.myvisana.ch

sich gehen und durchaus auch formlos. Um die-

sicherten Online-Portal zur Verfügung (siehe Seite 19).

sem Bedürfnis zu entsprechen, ist Visana seit mehreren Jahren auf verschiedenen Platt for men von sozialen Netzwerken präsent. Momen tan noch fast ausschliesslich in deutscher Sprache.

Simon Achermann

teilweise auch in der Anzahl begrenzt. «Der Schnellere ist also der Geschwindere!»

PS: Die richtige Antwort zur eingangs gestellten Frage war b).

Visana ist nahe bei ihren Kundinnen und Kun-

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FORUM 2 / 2015

19

Ärztenetzwerke für eine Grundversorgung in hoher Qualität

Gewinnen Sie ein iPhone 6 mit MyVisana

Sparen mit Managed Care. Ärztenetzwerke und Gruppenpraxen bilden das Kernstück der sogenannten Managed-Care-Modelle. Diese bieten optimale medizinische Betreuung zu günstigen Prämien.

Papierloses Online-Kundenportal. Auf MyVisana.ch haben Sie jederzeit mit wenigen Klicks Zugriff auf Ihre persönlichen Versicherungsdokumente. Zusätzlich sparen Sie Papier und schonen damit die Umwelt.

In Managed-Care-Modellen werden Versicherte aus einer Hand betreut. Als erste Anlaufstelle suchen sie immer zu -

Managed Care im Web

«VisanaFORUM» fragte bei Projektleiter Markus Mutti

Wie sicher sind meine Daten?

erst ihren gewählten Hausarzt auf und helfen so mit, Kos -

Mehr Informationen zu den Vorteilen von Managed Care

nach, welches die Vorteile des Online-Portals aus Kunden -

MyVisana ist dreifach geschützt. Nebst der

ten im Gesundheitswesen zu sparen. Visana arbeitet mit

finden Sie auf www.visana.ch

sicht sind und wie er dessen Zukunft sieht.

Identifikationsnummer und dem persönlichen

Managed-Care-Anbietern in der ganzen Schweiz zusam-

bot > Krankenversicherung > Grundversiche rungen.

> Privatkunden > An ge -

Passwort wird MyVisana mit einem zusätzlichen

«VisanaFORUM»: Welche Vorzüge bietet mir MyVisana?

men, beispielweise mit dem Ärztenetzwerk SeelandNet, www.seelandnet.ch . «VisanaFORUM» fragte Barbara Rentsch, die Geschäftsführerin von SeelandNet, welches die Vorzüge von Ärztenetzwerken sind und wie sie eine qualitativ hochstehende Grundversorgung sicherstellen.

Wie ergeben sich Einsparungen durch ein Ärztenetz?

Sicherheitscode gesichert. Dieser steht ent weder auf einer Matrixkarte, oder er wird per SMS beim Einloggen zugestellt.

Markus Mutti: Sie verwalten Ihre

Die Erstbehandlung erfolgt immer durch den Grundver-

Krankenversicherungen schnell

sor ger, der die weitere Behandlung koordiniert. Die

und unkompliziert via Internet.

Gibt es in Zukunft alle Kundendokumente nur noch auf MyVisana?

«VisanaFORUM»: Was bietet ein Ärztenetzwerk?

Zusam men arbeit mit den Spezialisten erfolgt nach klar

Dadurch gewinnen Sie Zeit und

Das ist nicht die Absicht von Visana. Sie

Barbara Rentsch: Unser Ziel ist, den Patienten die zuneh-

definierten Kriterien. Durch intern gut ausgebildetes

haben Ihre Kranken versiche run -

wählen selber, ob Sie auf die Papierzustellung

mend wichtige Grund versor gung jetzt und in Zukunft in

me dizinisches Personal können unnötige Untersu chun -

gen jederzeit im Blick. MyVisana

verzichten und die Dokumente nur noch elek-

hoher Qualität anzubieten. SeelandNet ist ein zertifizier-

gen und Behandlungen minimiert und dadurch Kosten

ist keine anonyme, unpersön -

tronisch auf MyVisana einsehen wollen. Es ent-

tes Ärztenetzwerk. Will eine Praxis bei uns aufgenommen

optimiert werden.

werden, muss sie ebenfalls

spricht unserem Servicegedanken, Ihnen diese Wahlmöglichkeit auch künftig offenzulassen.

eine Qualitätszertifizierung

Wie arbeiten Visana und SeelandNet zusammen?

können mit diesen in Kontakt treten. Indem Sie auf die

vorweisen. Unsere Mitarbei -

Damit wir uns kostenoptimierend positionieren und den

Postzustellung verzichten, leisten Sie einen aktiven Bei trag zum Umweltschutz.

Interview: Michael Wüthrich

tenden treffen sich regelmäs-

Patienten qualitativ hochstehende Dienstleistungen an -

sig zu obligatorischen Fort -

bieten können, ist die Zusammenarbeit mit grossen Part -

bildungen. Wir verfügen über

nern wie Visana unabdingbar. Gemeinsam können wir

Was kann MyVisana?

einen Patientenbeirat, der

Managed-Care-Vertragslösungen realisieren, welche un -

Sie erhalten hier Einblick in alle Ihre Versicherungs ver -

die Interessen von Patienten

seren Patienten interessante Prämien ermöglichen.

träge und Leistungsabrechnungen, beispielsweise Arzt-,

Melden Sie sich online auf

Apotheken-, Spitalrechnungen etc. Sämtliche Dokumente,

www.myvisana.ch

vertritt und Projekte wie eine Diabetes-Beratung organisiert, an denen sie kosten-

Foto: zVg

liche Plattform, im Gegenteil. Sie finden hier Ihre zuständige Geschäftsstelle und die Kundenberater vor Ort und

Interview: Hannes Bichsel

Gewinnen Sie ein iPhone 6 an.

die Sie heute per Post erhalten, sind in elektronischer

Unter allen Neuan mel dun-

Form als PDF verfügbar. Zudem gewährleistet Ihnen

gen bis 31. Juli 2015 ver-

günstig teilnehmen können.

MyVisana eine sichere elektronische Kommunikation. Sie

losen wir ein iPhone 6

Wir stellen auch Praxisvertre -

stehen mit Visana via Secure-Mail elektronisch in Kontakt

(64 GB, spacegrau) im Wert

tun gen oder Praxisnachfolge -

und müssen keine Abstriche bei der Sicherheit in Kauf

von 799 Franken.

regelungen sicher.

nehmen, wie dies im E-Mail-Verkehr der Fall ist. MyVisana beinhaltet noch weitere Zusatz dienstleistungen wie Fran chisenänderungen, Auszüge für die Steuererklärung, Adress änderungen, Zahlungsweise ändern oder Klebe etiketten bestellen.

20 FORUM 2 / 2015

FORUM 2 / 2015

Gut zu wissen

21

Online zur eigenen Lebensmittelpyramide Mit dem neuen Online-Angebot «Meine Pyra mide» stellen Sie eine

sehr gut miteinander kombinieren.

Lebens mittel pyramide mit Ihren persönlichen Wunsch lebens mitteln

Mehr Informationen und interaktive

zu sammen – kostenlos auf www.meinepyramide.ch .

Spiele auf www.sge-ssn.ch/

«VisanaFORUM» − doppelt oder gar dreifach?

lungsreiche und genussvolle Er näh rung. Dabei stellt sich jeder und

Wer bei Visana versichert ist, hat grundsätzlich An recht

bot verdeutlicht, wie viel es täglich von welchen Nahrungs mittel -

auf ein Exemplar des «VisanaFORUM». Wenn mehrere

gruppen braucht, und es ermöglicht eine individuelle Auswahl. Dazu

Personen im gleichen Haushalt bei Visana versichert sind,

wählt man diejenigen Lebensmittel aus, die man gerne isst.

lebensmittelpyramide Beim Online-Angebot «Meine Pyramide» der Schweizerischen Ge sellschaft für Ernährung SGE und des Bundesamtes für Lebens mittel sicherheit und Veterinärwesen BLV geht es um die abwechsjede eine persönliche Lebensmittelpyramide zusammen. Das Ange -

Wichtige Informationen Haben Sie Fragen? Bei Fragen zu Ihrer Versicherung können Sie sich

erhält im Normalfall nur die als Fami lienvorstand gemel -

jederzeit an Visana wenden. Te le fon nummer

dete Person das Visana-Gesund heitsmagazin. Leben

«Meine Pyramide» dient als Orientierung für eine ausgewogene

und Adresse Ihrer An sprech person finden Sie

mehrere Personen in einer Wohn gemeinschaft oder unter-

Ernährung. Sie informiert, gibt praktische Anregungen und zeigt,

auf Ihrer aktuellen Po lice. Für viele Fragen fin-

scheidet sich beispielsweise die Adresse hinsichtlich

dass die Lebens mittel pyramide kein starrer Ernährungs plan ist −

den Sie Erklä run gen im Inter net auf

der Schreibweise (General-Guisanstrasse statt General-

Ernährungs empfehlungen und persönliche Vorlieben lassen sich

www.visana.ch

> Privat kunden > Ser vice

Guisan-Strasse) kommt es zu Mehrfachversänden.

> Häufige Fragen > Fach liche Fragen. Visana möchte diese ungewollten Mehrfachversände ver-

Visana Assistance Bei Notfällen im Ausland unterstützt Sie die Visana Assistance während 24 Stunden an 7 Tagen: Telefon +41 (0)848 848 855. Sie finden diese Nummer auch auf Ihrer Versicher ten karte.

meiden. Das schont die Umwelt und senkt die Kosten, was allen Versicherten zugutekommt. Helfen Sie mit und

Vacanza – die praktische Reiseversicherung

melden Sie Ihrer Visana-Geschäftsstelle (die Kontaktdaten finden Sie auf Ihrer Versicherungs police), an welche Ad -

Wenn Sie bei Visana die Zusatzversicherung Spital, Ambulant oder

bis zu 500 Franken jährlich. Dies gilt im In- und Ausland.

ressen kein «VisanaFORUM» mehr zugestellt werden soll.

Basic abgeschlossen haben, verfügen Sie automatisch und kosten-

Medizinische Beratung

Sie können uns die betreffenden Abo-Nummern auch per

los über die Reise- und Ferienversicherung Vacanza. Diese gilt für

Als Grundversicherte bei der Visana-Gruppe

E-Mail: [email protected] mitteilen. Herzlichen Dank.

erhalten Sie kostenlos medizinische Beratung

Reisen bis maximal acht Wochen. Versichert sind die Heilungs kos -

Um von den Leistungen von Vacanza

ten bei Krankheit und Unfall im Ausland. Ausserdem dabei:

umfassend zu profitieren, müssen

• 24-Stunden-Soforthilfe: Die Vacanza-Assistance hilft Ihnen an

diniert werden. Wenden Sie sich im

unter folgender Telefon nummer: 0800 633 225 − 365 Tage im Jahr, rund um die Uhr. Kontakt Gesundheitsrechtsschutz Schadenersatzansprüche beim Gesundheitsrechtsschutz können Sie unter Tele fon 031 389 85 00 geltend machen.

die se durch Visana Assistance koorOrt und Stelle, rund um die Uhr, erbringt Depotleistungen und ver-

Leistungsfall an die Nummer

anlasst den Rücktransport respektive die Heimschaffung, falls Sie

+41 (0)848 848 855 (steht auch auf

auf ärztliche Verordnung in die Schweiz zurückkehren müssen.

der Rückseite Ihrer Versicherten karte). Mehr Informationen zu Va can za finden

• Gepäckversicherung: Ihr Reisegepäck ist gegen Diebstahl,

Visana-Newsletter

Raub und Beschädigung bis maximal 2000 Franken pro Reise ver-

Wenn Sie nie mehr einen Wettbewerb oder ein

sichert. Dies gilt in allen Ländern ausser der Schweiz.

Sie auf www.visana.ch/ferien .

attraktives Club-Angebot ver passen möchten, können Sie auf www.visana.ch

den kosten -

losen News letter abonnieren.

• Annullierungskostenversicherung: Wenn Sie Ihre Reise nicht antreten können oder diese vorzeitig abbrechen müssen, übernimmt Visana die Annullierungskosten weltweit (inklusive Schweiz)

• Kreditkartenersatz: Wird Ihnen unterwegs das Portemonnaie mit Ausweisen und Kreditkarten gestohlen, genügt ein Anruf bei

Folgen Sie uns auf Facebook! www.facebook.com/visana2

Visana. Wir lassen Ihre Kreditkarten bei den Karteninstituten sperren. Sie erhalten für den Ersatz der Karten und Ausweise

Foto: Isabelle Bhend

bis maximal 20000 Franken pro Reise.

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scheidend, damit wir unser Ziel, gute Leistungen zu bezahlbaren Prämien zu bekommen, auch in Zukunft Foto: Saskia Widmer

erreichen.

Wie bringen wir die Kosten runter? Wir müssen uns wieder bewusst werden, dass der Konsum von medizinischen Dienstleistungen keine Selbstverständlichkeit ist. Das beliebige Konsumieren

Fürsprecher der Versicherten

muss gestoppt und die finanzielle Eigenverantwortung

Nationalrat Heinz Brand ist seit rund 100 Tagen Präsident

gestärkt werden. Es braucht auch Korrekturen bei den

des Verwaltungsrats von santésuisse. Der Verband, bei

finanziellen Anreizen. Der Wettbewerb unter den An -

dem auch Visana Mitglied ist, vertritt gegenüber den Ak -

bietern muss gestärkt werden.

teuren des Gesundheitswesens die Interessen der Krankenversicherer. Heinz Brand ist Präsident der SVP Grau bün -

Wie geht das?

den und präsidierte bis Ende letzten Jahres den Vorstand

Die Einführung der Vertragsfreiheit für Kranken versi che -

der Flury Stiftung Gesundheitsversorgung Schiers, welche

rer, verbunden mit klaren Auflagen, ist eine Mög lichkeit.

die Gesundheitsversorgung im Prättigau sicherstellt.

Krankenversicherer können dann mit jenen Anbietern zusammenarbeiten, die klare Kriterien, beispielsweise nach Wirtschaftlichkeit und Qualität, erfüllen. Das führt automatisch zu mehr Wettbewerb, einer Verbesserung

«Bewegung und Mass halten»

des Angebots und zu reduzierten Kosten.

Auf die Frage nach der Erholung, meint Heinz Brand,

Führt der medizinische Fortschritt nicht immer zu höheren Kosten?

ren erwarte». Das heisst, zwei- bis dreimal die Woche Sport treiben – im Sommer auf dem Velo, im Winter beim

Nein. Der Fortschritt sorgt bei vielen Krankheiten zu

Langlaufen. Daneben geht er viel zu Fuss, nimmt bewusst

schnellerer Heilung, wodurch der medizinische Aufwand

die Treppe statt den Lift – «Auch hinauf!» – und schaut

sinkt. Viele Behandlungen, für welche wir früher ins

auf eine gesunde Ernährung. «Ich halte es frei nach Para-

dass er «versuche, das zu realisieren, was ich von ande-

«Hohe Qualität heisst nicht unbezahlbare Perfektion» Mehr Eigenverantwortung. Die Kosten müssen herunter. Für Nationalrat Heinz Brand ist klar, dass dies nur gelingt, wenn alle wieder mehr Verantwortung übernehmen. Er fordert darum eine Abkehr vom Konsumdenken sowie eine konsequente Qualitätssicherung.

Spital mussten, erfolgen heute ambulant. Diese Effi -

celsus, dass von allem die Dosis das Gift ausmacht. Also

zienzsteigerungen haben klar tiefere Kosten zur Folge.

alles in Massen.»

Davon spüren die Versicherten aber zu wenig in ihrem Portemonnaie.

Zweifeln Sie daran? Wo sind diese Einsparungen?

Wir müssen die Qualität besser messen und das Ange-

Eine gute Frage. Für mich ist klar, dass davon haupt-

bot danach ausrichten. Wenn beispielsweise in einer

sächlich die Versicherten profitieren müssten. Das

Region ein Mehrfaches an Bypass-Operationen durchge-

setzt voraus, dass die Finanzierung völlig transpa-

führt wird als im nationalen Durchschnitt, stimmt etwas

rent ist. Gerade im Spitalbereich bestehen aber noch

nicht. Gehäufte Herzprobleme sind nicht die Ursache.

immer falsche finanzielle Anreize.

Es ist eine Überversorgung an Spezialisten. Solche Fehl entwicklungen müssen wir korrigieren.

Der neue Präsident des Kranken versicherungs -

Zum Beispiel?

Haben wir zu viele Spitäler?

verbands santésuisse sieht sich in erster Linie

Wir schauen, dass die Versicherten nicht zu viel bezahlen,

Leider gibt es Kantone, die aus politischen Gründen

Sind wir verwöhnt?

als Interessenvertreter der Versicherten. In

indem wir etwa konkrete Verbesserungsvorschläge in den

überholte Strukturen und unwirtschaftliche Spitäler am

Wir treiben unsere Angebote zum Teil sicher auf die

unserem Gespräch beschreibt er die grössten

politischen Prozess einbringen, kürzlich beispielsweise mit

Leben erhalten, obschon es für diese wirtschaftlich

Spitze. Im Pflege- und Medizinalbereich sollte man sich

der Forderung nach tieferen Medikamentenpreisen als Folge

und medizinisch keine Berechtigung mehr gibt. Das

wieder vermehrt überlegen, was vertretbar und sinnvoll

der tieferen Importkosten. Wir gestalten die Tarife für medi-

bezahlen wir Steuerzahler und Versicherte.

ist und nicht, was medizinisch alles noch möglich ist.

Herausforderungen im Gesundheitswesen.

«VisanaFORUM»: Was haben die Versicherten von santésuisse?

zinische Dienstleistungen mit und setzen uns da für ein, dass

Heinz Brand: Einen engagierten Fürsprecher

Ohne uns wären die Kosten bestimmt massiv höher.

die Leistungserbringer nicht zu hohe Kosten verrechnen.

der Versicherten, der sich gegenüber den ver-

Qualität heisst weder Perfektion noch Maximum, sondern

Wie steht es um die Qualität unseres Gesundheitswesens?

eine einzelfallgerechte, optimale Behandlung. Es braucht

Die ist hoch. W ir haben in allen Landesteilen der

Arztbesuch darf nicht zur Routine oder gar zur Freizeit beschäftigung werden.

schiedenen Anbietern im Gesundheitswesen,

Welches sind die grössten Herausforderungen?

Schweiz eine hohe Qualität, und der Zugang ist jeder-

den Behörden und in der Politik konsequent für

Die bestehende Qualität zu sichern und die absehbare

zeit für alle gesichert. Dennoch frage ich mich, ob wir

ihre Interessen einsetzt.

Kostenentwicklung zu dämpfen. Beide Themen sind ent-

auch das Optimum erreichen.

mehr Eigenverantwortung. Das gilt für jeden von uns. Der

Interview: David Müller